تتيح الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين، لضيوف الرحمن خدمة حفظ الأمتعة تيسيرًا على المعتمرين والزوار.
ويمكن للمعمتر والزائر حفظ أمتعته بأمان في المسجد الحرام بأرفف مجهزة وأنظمة مراقبة.

استلام الأمتعة عند مراكز حفظ الأمتعة ونقاط استلام عند الأبواب الرئيسية. تتبع الكتروني عبر رمز استجابة ورمز ذكي.ص تسليم سريع ومطابقة دقيقة للبيانات.

خطوات خدمة حفظ الأمتعة بالمسجد الحرام تفتيش وتسجيل الأمتعة وإصدار أسورة ذكية للتتبع. الحفظ والنقل لتخزين آمن ومراقبة مستمرة وتنبيهات بعد 4 ساعات الاستلام ثم مسح رمز الاستجابة ومطابقة البيانات.

مواقع خدمة حفظ الأمتعة بالمسجد الحرام

مركزان لحفظ الأمتعة 6 نقاط لاستلام الامتعة عند الأبواب الرئيسية متوفرة 24 ساعة خلال شهر رمضان المبارك مواضئ الحرم المكي
حددت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين، مواقع الوضوء ودورات المياه الحديثة المتواجدة في عدة مواقع رئيسية في المسجد الحرام.
وقالت "شؤون الحرمين"، إن هناك 4 مواقع للوضوء في الحرم كالتالي:

عربات الحرم

خصصت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي 400 من العربات الكهربائية الكبيرة "القولف" لخدمة ضيوف الرحمن من كبار السن وذوي الإعاقة.
وأفادت الهيئة أن الخدمة تتوفر في عدة مواقع وهي الساحة الغربية جسر الشبيكة (باب 64) وسلم أجياد من الدور الأول بجوار (باب 4) وجسر أجياد (باب 4 ) ويمكن حجزها عبر منصة التنقل الموحد.

خدمات متكاملة

وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الهيئة على تقديم خدمات متكاملة لقاصدي المسجد الحرام، تعكس الاهتمام بضيوف الرحمن من جميع الفئات لضمان تقديم رعاية شاملة تمكّن القاصدين من أداء مناسكهم بكل راحة وأمان.